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この記事には一部広告が掲載されていますが、当サイトは公平かつ中立的な立場を保ち、サービスの紹介には一切影響を与えません。これは、当サイトが採用するコンテンツポリシーに基づいています。スマリッジは、来店不要のオンライン結婚相談所です。
リーズナブルな価格や質の良いアドバイザーがいると話題になっており、「結婚したい」という気持ちの手助けをしてくれます。
今回はラブフィード編集部が、スマリッジ担当者にインタビューを実施！
スマリッジのサービス内容や特徴、利用の流れについて詳しく解説していきます。
スマリッジの概要
スマリッジとは？
筆者：「スマリッジについて説明をお願いします。」
担当者：「スマリッジは、オンラインで完結する結婚相談所です。リーズナブルな料金設定で、多くの方に結婚を目指していただけるよう、さまざまなサポートを提供しています。低価格で店舗型の結婚相談所と同等のサービスが受けられるだけでなく、コネクトシップを利用していただくと、全国約3万人の会員とマッチングできる仕組みになっていますよ。」
筆者：「コネクトシップとは何ですか？」
担当者：「コネクトシップとは、婚活事業者間での会員相互紹介が可能なプラットフォームです。結婚相談所間で会員を紹介し合う仕組みになっているので、スマリッジに登録していないユーザーともマッチングできるんです。通常の結婚相談所と比べると出会いの数が多いので、より結婚に近づくことができますよ。」
スマリッジでは、自分から相手に送れるリクエスト数は毎月10名まで。自動データマッチングでは、毎月6名まで紹介してもらうことができます。最大合計16名の方と毎月チャンスがあると思うと、かなり多い数ですよね。
アドバイザーとのやりとりは基本的にメッセージのみとなっています。電話での相談などは有料になるので注意しておきましょう。
サービス誕生の背景
筆者：サービス誕生の背景について教えてください。
担当者：「スマリッジをスタートしたのはコロナ禍前です。当時オンラインでの婚活サービスはまだ少なく、マッチングアプリも今のように婚活で利用されていませんでした。スマリッジを運営するＳＥモバイル・アンド・オンライン株式会社は、もともとWebシステム開発を手掛ける会社だったこともあり、私たちの強みである「オンライン」を使ってより便利に「出逢いの場を提供できる婚活サービスを始めてみたら良いのでは」、というところからスマリッジがスタートしました。」
筆者：「コロナ禍前、すでにオンラインに目を付けていたんですね。」
担当者：「そうですね。結婚相談所を利用する上で一番の壁が、「複数回通う必要がある」ということだと思っています。仕事で忙しい現代人にとって、結婚する相手を見つけるために何度も結婚相談所へ足を運ばなくてはいけないというのは、なかなか大変だと思います。オンラインであれば、自分が思い立った時や隙間時間に、サクッと画面を見ることができるので、結婚相談所を利用するハードルが低くなるのではないでしょうか。」
サービスの特徴・強み
オンライン完結の利便性
筆者：「オンライン完結の利便性についてもう少し詳しく教えてください。」
担当者：「はい。スマリッジでは、会員登録からお相手探し、マッチング、デートプランの提案まで、全てのプロセスをオンラインで行うことができます。」
筆者：「アドバイザーとのやりとりについてはどうでしょうか？」
担当者：「基本的には、アドバイザーとのやりとりもすべてオンライン上で完結出来ます。スマリッジには、資格を持ったプロの婚活アドバイザーが多数在籍しており、コネクトシップのマイページのウェブメールやチャットから、いつでもご相談が可能です。」
スマリッジのアドバイザーへ相談があるときは、前もって予約する必要もなく、手軽に思っていることを伝えることができます。もちろん、有料にはなりますが30分3,300円で電話相談、50分8,800円でオンライン面談も可能ですよ。思っていることが文章にできない時は、利用してみるといいでしょう。
専門カウンセラーによるサポートと高い成婚率
引用：スマリッジ
筆者：「アドバイザーについてお話をお聞かせください。」
担当者：「スマリッジに在籍しているアドバイザーは、資格を持ったプロの婚活アドバイザーです。基本的に、アドバイザーのほうから、こまめに連絡をするということはありませんが、会員の方から相談が来た時は、できるだけ早く対応できるように心がけています。」
筆者：「なるほど、そうなんですね！」
担当者：「はい。例えば、初対面での会話の進め方やデートのコーディネート、プロポーズのタイミングなど、会員の状況に応じて適切なアドバイスを提供しています。「細かい部分まで親身になって相談に乗ってくれる」ととても好評ですよ。」
こちらから頼りさえすれば、アドバイザーの方は力になってくれます。スマリッジを利用するときは、ちょっとした相談事でも、どんどんチャットで相談してみましょう。電話でなくチャットだからこそ、すぐ相談できるというのもうれしいポイントですね。
リーズナブルなワンプランのみ提供
引用：スマリッジ
筆者：「料金プランについて教えてください。」
担当者：「スマリッジでは、基本的にワンプランのみ提供しています。登録料は6,600円、月会費は9,900円です。そして、成婚料については0円とさせていただいております。大手結婚相談所と遜色ない充実のサービス＆サポートを月々9,900円で提供できるのは、スマリッジだけだと思いますよ。」
筆者：「確かに、とても安いですね！基本プランではどのようなサービスが受けられますか？」
担当者：「1ヶ月の内にデータマッチングによるご紹介が6名、コンタクト（お見合い）のお申込み10名、担当アドバイザーへの相談をご利用いただけます。お相手からの申込によるコンタクト（お見合い）成立や婚活パーティの参加回数は上限を設けておりませんので、場合によってはさらに多くの方とお逢いいただけますよ。」
筆者：「そうなんですね。他に料金についてなにか説明はありますか？」
担当者：「はい、会員様それぞれの婚活スタイルに合わせて必要な月だけオプションを追加することも可能です。「来月はもっと多くの方にお見合いの申し込みをしたい」という会員様には、1ヶ月間いくらでもコンタクト申込ができる「コンタクトし放題」というオプションがございます。「コンタクトし放題」を追加した場合の金額は、通常の月会費9,900円にプラス3,300円なので、合計しても13,200円です。他の大手結婚相談所の月会費と比較したときに、オプション込でもスマリッジの方がお安くお使いいただける金額設定となっております。」
他にも、紹介人数アップやピックアップ会員掲載などのオプションが用意されているので、お金に余裕がある月は追加してみると、より結婚に近付けるのではないでしょうか。
会員の特性について
会員の年齢層
筆者：「会員の年齢層やプロフィールについて教えてください。」
担当者：「20代から上は50代くらいまでの方々がご利用いただいています。メインとなる20、30代の独身男女中心に、オンラインで活動を完結できる手軽さもありながら、しっかりと結婚を視野に活動されている会員様が多いところが良いといったお声をいただいています。」
オンラインで活動することに不便さを感じるであろう50代の方も在籍できている理由は、システムのわかりやすさにあります。活動の進め方やシステムについては詳細なガイドが用意されているので、読むだけでどのように行動すればいいのか一目瞭然です。
利用者の具体的な目的と登録動機
筆者：「会員の利用目的について教えてください。」
担当者：「結婚を真剣に考えている方が多く、具体的な登録動機としては「結婚相手を見つけたい」「信頼できるパートナーを探したい」という方が多いです。」
筆者：「その他にどのような動機で登録される方がいらっしゃいますか？」
担当者：「中には、「同じ価値観を持つ友人を作りたい」や「将来を見据えたお付き合いをしたい」といった動機で登録される方もいらっしゃいます。もちろん、登録した理由も合わせたうえでマッチングさせていただくので、「結婚したい人」と「友人が欲しい人」を会わせることはありませんよ。」
サービスの利用方法
登録方法と手順
筆者：「スマリッジへの登録方法を教えてください。」
担当者：「スマリッジへの登録は簡単です。Webの登録フォームへご入力頂き、規約へ同意の上登録ボタンを押すだけで数分で完了します。その後各種証明書類やプロフィール写真のご提出、プロフィール入力を頂き活動開始となります。」
筆者：「各種証明書類にはどのようなものが必要ですか？」
担当者：「本人確認書類として運転免許証やパスポートなどの公的証明書、独身証明書、収入証明書などになります。プロフィールにより学歴証明書や資格証明書などもご提出頂きますので、信頼性の高いプロフィールとなります。」
スマリッジへの各種証明書類の提出は、スマホやデジタルカメラなどで撮影したのち、スマリッジの会員サイトにてアップロードするだけで完了します。店舗へ足を運んだり、発送する必要はないので安心してください。
マッチングまでの流れ
筆者：「マッチングまでの具体的な流れを教えてください。」
担当者：「会員登録後、プロフィールを作成し、お相手の紹介を開始します。どのような文章をかけばいいのか分からないという場合は、アドバイザーへ相談してください。その後、プロフィール写真を掲載します。会員さま限定のお得な特典がある提携写真スタジオもございますので、ぜひご利用ください。」
筆者：「スタジオで写真撮影ができるんですか？すごいですね！」
担当者：「やはり、プロフィール写真は一番大切ですからね。活動がスタートすると、コネクトシップでの会員検索が可能になります。コンタクト成立後は、日程調整を行って初めてのデート開始です。その後、真剣交際、そして成婚へとつなげてきます。」
ご心配な場合はアドバイザーへご相談ください。また、デート後のフィードバックもカウンセラーと一緒に行い、次回のデートに向けた改善点を見つけることができますよ。
サービスの安全性と信頼性
筆者：「スマリッジの安全性について教えてください。」
担当者：「スマリッジでは、公的証明書を使用した本人確認を徹底しています。他にも、IMS結婚相手紹介サービス業認証やMCSA（マクサ）など、信頼性を認められた事業者のみに与えられる各認証マークを取得しているので安心して利用いただけるでしょう。」
コスパがいいだけでなく、しっかりと会員の安全性を考えられている信頼できるサービスです。本人確認書類や独身証明なども提出する必要があるので、真剣に結婚したい方だけが集まっています。
ユーザーの声・成功事例
筆者：「スマリッジを利用した方の声を聞かせてください。」
担当者：「はい、利用者からは「最初はWEB上で出会うことに抵抗があったけど、実際に利用してみると効率がいいことに気が付いた」「アドバイザーの方が親身になってくれる」という声をいただいております。」
筆者：「オンラインならではの声ですね！実際に成婚した方の声をお聞かせください。」
担当者：「そうですね、例えばですが利用して7日で結婚することができた方からは、「手ごろで始めやすかった」という点と、「子供がいたので通えないことがネックだったが、オンラインなのでスムーズに利用できた」という声をいただいています。
オンラインだからこそ、いつでも隙間時間に利用できるのはスマリッジの最大のメリットだといえます。実際に利用者の声を見てみると、最初は抵抗があったものの、実際に使ってみるととてもよかったというものが多かったです。
今後のサービス展開・改善について
筆者：「今後のサービス展開や改善予定について教えてください。」
担当者：「スマリッジは、創立して5周年を迎えます。皆様のご愛顧に感謝して、5周年記念キャンペーンや公式サイトのリニューアルを行っていく予定です。他にも、婚活診断、婚活ブログといったコンテンツも新たに発信していくので、期待していてほしいですね。」
筆者：5周年記念キャンペーンはかなり気になりますね。他、改善予定はありますか？」
担当者：「退会時アンケートなどを定期的に会議内で共有しており、その中からサービス改善に努めさせていただいています。細かい部分から大幅な変更点など、その時々に応じて会員様が利用しやすいようなサービス作りを心掛けていますよ。」
まとめ
今回は、オンラインに特化した結婚相談所「スマリッジ」を紹介してきました。
リーズナブルな価格設定とオンラインだからこそのメリットが合わさった、利用しやすい結婚相談所でしたね。
仕事で忙しくてなかなか相談所へ通えない方はぜひ、スマリッジの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
